Általános Szerződési Feltételek

A jelen Általános Szerződési Feltételek a Mihi és Társa Kft., mint vállalkozó, valamint ügyfele, mint megrendelő között gépjárműjavítói, karbantartói, diagnosztikai, műszaki vizsgálati és kapcsolódó szolgáltatási tevékenység tárgyában létrejött jogviszonyokra irányadók, eltérő írásbeli megállapodás hiányában.

1. Vállalkozó adatai

Mihi és Társa Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 2360 Gyál, Bacsó Béla utca 50.
Cégjegyzékszám: 13-09-171791
Adószám: 25022272-2-13
Kapcsolat: info@isuzuszerviz.hu

2. A szolgáltatások köre

A vállalkozó Isuzu, valamint egyéb típusú járművek garanciaidőn túli javítását, karbantartását, diagnosztikáját, időszakos felülvizsgálatát, környezetvédelmi felülvizsgálatát és műszaki vizsgára történő felkészítését vállalja, a rendelkezésre álló műszaki és jogszabályi feltételek szerint.

3. A megrendelés felvétele

A vállalkozó a megrendelés felvétele során vizsgálja a szolgáltatás elvállalásának lehetőségét. A szükséges tájékoztatás megadására és a vállalkozási feltételek elbírálására a munkafelvevő vagy annak felettese jogosult.

A javításra, karbantartásra vagy vizsgálatra átvett járműről a vállalkozó munkalapot vagy megrendelőlapot vesz fel, amely tartalmazza különösen a hibaleírást, az elvégzendő munkát, a kilométeróra állását, a várható vállalási díjat, a várható határidőt, valamint a jármű tartozékait és az észlelt sérüléseket.

4. Jármű átvétele és átadott dokumentumok

A megrendelő köteles a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges dokumentumokat és eszközöket a vállalkozó rendelkezésére bocsátani, így különösen a forgalmi engedélyt, a kulcsokat, valamint szükség esetén a szervizfüzetet és egyéb, az adott ügyhöz szükséges iratokat.

A járműben hagyott személyes tárgyakért a vállalkozó felelősséget nem vállal, ezért a megrendelő köteles azokat a járműből az átadás előtt eltávolítani.

5. Hozott alkatrész

Fődarabokhoz és biztonságtechnikai berendezésekhez ügyfél által hozott alkatrész csak abban az esetben építhető be, ha az adott járműtípushoz megfelelő, sérülésmentes, új, és eredete igazolt. A vállalkozó jogosult a beépítést megtagadni, ha az alkatrész műszakilag vagy biztonságilag nem megfelelő.

6. A teljesítés során feltárt további hibák

Ha a munka végzése során olyan további hiba merül fel, amely előzetesen nem volt megállapítható, és amely a vállalási díjat vagy a munkák körét befolyásolja, a vállalkozó köteles a megrendelőt haladéktalanul tájékoztatni. Az ilyen többletmunka elvégzése külön jóváhagyás alapján történik.

7. Árajánlat és hibafeltárás

Részletes árajánlat külön írásbeli megbízás alapján készülhet. A hibafeltárással összefüggő megbontás, műszeres vizsgálat és az árajánlat elkészítése díjköteles lehet. Amennyiben a megrendelő az árajánlat elkészülte után a javítást mégsem rendeli meg, a megbontott jármű helyreállítása vagy elszállítása külön megállapodás tárgya lehet.

8. Elkészült jármű átadása, számlázás

A vállalkozó a megrendelt munka elkészültéről a lehető legrövidebb időn belül értesíti a megrendelőt. Az elvégzett munkáról és a felhasznált anyagokról, alkatrészekről számlát állít ki.

A jármű és a kapcsolódó okmányok átadása a számla teljes kiegyenlítését követően történik meg. A vállalkozót a vállalkozói díj és költségek biztosítására a jogszabályok által megengedett keretek között visszatartási és zálogjog illeti meg.

9. Tárolási díj

Amennyiben a megrendelő a készre jelentett járművet az értesítést követő 8 naptári napon belül nem veszi át, a vállalkozó a 9. naptól tárolási díjat számíthat fel. A tárolási díj mértéke 2.500 Ft + ÁFA / nap.

10. Panaszkezelés

A vállalkozó a bejelentett panaszokat pártatlanul vizsgálja ki. A panasz szóban vagy írásban is bejelenthető. A helyben azonnal nem rendezhető, illetve az írásban benyújtott panaszra a vállalkozó legkésőbb 30 napon belül írásban válaszol.

A megrendelő jogosult kifogást emelni különösen hibás vagy hiányos teljesítés, szükségtelenül elvégzett munka, illetve minőségi probléma esetén.

11. Jótállás

A vállalkozó az általa elvégzett javítási munkára és a javítás során beépített alkatrészekre a vonatkozó jogszabályok szerinti jótállást vállal, amennyiben a szolgáltatás teljes díja meghaladja a húszezer forintot.

A jótállási idő a jármű átadásával kezdődik, időtartama 6 hónap. A jótállási igény a számla és a munkalap bemutatásával érvényesíthető.

12. A jótállás kizárása vagy megszűnése

Nem érvényesíthető jótállási igény különösen akkor, ha:

• az alkatrészt a megrendelő hozta,
• a hiba természetes elhasználódásból ered,
• a javított részt a vállalkozón kívül más megbontja vagy javítja,
• a járművet nem rendeltetésszerűen vagy nem a gyártói előírások szerint üzemeltetik,
• a meghibásodás után a járművet tovább használják, és ezzel további kár keletkezik.

13. Felelősség a szolgáltatás során okozott károkért

A vállalkozó felelősséggel tartozik a telephelyén vagy a munkavégzés során munkatársai által felróhatóan okozott károkért. A kárigényt írásban kell bejelenteni vagy jegyzőkönyv felvételét kell kezdeményezni.

14. Szakszerűtlen vagy eltérő megrendelés

Amennyiben a megrendelő a technológiai előírásoktól eltérő, szakszerűtlen vagy korlátozott használhatóságot eredményező munkát kér, a vállalkozó a munka elvégzését megtagadhatja. Indokolt esetben a vállalkozó szükségjavítás jelleggel, korlátozott felelősséggel végezhet munkát, ha ez a közlekedésbiztonságot nem veszélyezteti.

15. Egyéb rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.